Hotel Forum isi propune sa devina cea mai importanta reuniune a principalilor jucatori din aceasta piata si un cadru de dezbatere pentru cele mai relevante subiecte pentru aceasta industrie.

Horeca Insight, cea mai vasta platforma de comunicare B2B pentru industria Horeca, va invita la prima editie a conferintei Hotel Forum.

Evenimentul, dedicat profesionistilor din industria hoteliera, atat din marile lanturi internationale cat si din locatii independente, precum si furnizorilor de produse si servicii pentru acest segment de piata, va avea loc pe data de 1 noiembrie 2017, la Ramada Parc.

Program Hotel Forum

9:30 – 10:00 –  Welcome coffee

10:00 – 11:15 – PANEL I. PIATA HOTELIERA DIN ROMANIA – EVOLUTIE, TENDINTE, PERSPECTIVE DE DEZVOLTARE.

• Market overview: Cum a evoluat piata hoteliera din Romania in ultimii cinci ani?
• Dezbatere privind principalele provocari pentru industria hoteliera pe termen scurt si mediu.
• Ce inseamna astazi performanta in industria hoteliera? Evolutie si oportunitati – calatorii de afaceri si turism de agrement.
• Turismul balnear – evolutie, investitii si oportunitati de dezvoltare.
• Dezvoltarea turismului de leisure: Strategii de atragere si fidelizare a turistilor straini.
• Perspective de dezvoltare a pietei hoteliere din Romania pe termen scurt si mediu.

Speakeri*

• Calin Ile, Presedinte – Federatia Industriei Hoteliere din Romania & Membru SKAL International Bucuresti
• Octavian Moldovan, CEO, Hospitality Group Mamaia-Olanesti-Valcea
• Radu Enache, Presedinte-Director General, Continental Hotels
• Fadlallah Zayat, General Manager, JW Marriott Bucharest Grand Hotel

11:15 – 11:45 Coffee break

11:45 – 12:45 – PANEL II. IDENTIFICAREA SI EVIDENTIEREA CELOR MAI RELEVANTE SI PRESANTE PROBLEME DIN INDUSTRIA HOTELIERA. CE SOLUTII APLICAM?

• Care sunt cele mai mari provocari intampinate in politica de achizitii a unui hotel, de la achizitiile de produse alimentare pana la achizitiile de produse non-food.
• Care sunt principalele provocari cu care se confrunta piata, atat din perspectiva unui hotel ce face parte dintr-un lant, cat si a unui hotel independent.
• Care sunt competentele-cheie pentru profesionistii din Horeca si cum se realizeaza o pregatire profesionala adecvata?
• Strategii de imbunatatire a culturii organizationale; motivarea angajatilor.
• Design si tehnologie: traditional sau digital? Implementarea tehnologiilor avansate, de la solutii de IT management pana solutii pentru efiecientizarea operatiunilor interne si pentru imbunatatirea experientei clientilor.

Speakeri

• Georgeta Grecu, General Manager, Hotel Cismigiu & Membru in board-ul SKAL International Bucuresti
• Frank Reul, Head of Development Orbis / AccorHotels Eastern Europe
• Lior Bebera, General Manager, InterContinental Bucharest & Membru SKAL International
• Jonas Schäfer, General Manager, Valea Verde Resort

12:45 – 13:45 Business lunch & networking

13:45 – 14:45 – PANEL III. FOCUS: CLIENTUL. CREAREA UNEI EXPERIENTE UNICE PENTRU CLIENT, DE LA CHECK-IN PANA LA OFERIREA UNOR AMINTIRI MEMORABILE.

• Care sunt cele mai noi cerinte si asteptari ale clientilor?
• Cum se adapteaza oferta food & beverages la pachetele turistice? Crearea unor experiente personalizate, unice pentru oaspetii hotelului.
• Experienta culinara, ca atu al hotelului. Cat conteaza pentru turisti oferta de care dispune hotelul privind restaurantele, cafenelele sau barul/wine bar.
• Cum se recruteaza resursele umane necesare pentru oferirea unor servicii ireprosabile.
• Care sunt cele mai noi tendinte la nivel mondial in industria hoteliera si oportunitati pentru piata romaneasca.

Speakeri

• Oana Toma, Marketing Manager, Hadar Chalet
• Andrei Popa, Manager, Atra Doftana
• Christine Schillings, General Manager, ANA Hotels
• Ionut Roman – Customer Service Director, Selgros Cash&Carry
• Monica Sendrea, Sales Director, Pullman Bucharest

Acces la Hotel Forum

INREGISTRARE FURNIZORI

Prezenta furnizorilor la conferinta “Hotel Forum” (1 noimebrie 2017 ) se face pe baza de bilet. DESCARCA FORMULARUL DE PARTICIPARE PENTRU FURNIZORI.

INREGISTRARE HORECA – GRATUIT

Participarea reprezentantilor locatiilor Horeca la conferinta “Hotel Forum” ( 1 noiembrie 2017 ) este gratuita, in limita locurilor disponibile. Inregistrati-va folosind formularul de mai jos ( sau la email-ul: evenimente@horecainsight.ro ) pana pe 27 octombrie 2017.